Garmin: Waited for about ** minutes on hold and then go...
Eine Garmin Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~rabbitz von November 8., 2017
Hintergrund zu ~rabbitz
GetHuman:~rabbitz - Können Sie unseren anderen Garmin Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~rabbitz:Yeah. Es war morning auf November 1..
GetHuman:Haben Sie Garmin erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Garmin Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~rabbitz eine Liste häufiger Garmin Probleme)
~rabbitz:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~rabbitz Bewertung des Garmin Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Garmin Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~rabbitz:Waited for about ** minutes on hold and then got hung up on at * PM -- closing time, perhaps? Ridiculous! I cannot believe the run-around I've gotten to replace the traffic cable which died under warranty. Horrible, horrible Customer "service".
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Garmin quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Garmin -Problem zu erhalten?
~rabbitz:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~rabbitz:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Garmin, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~rabbitz:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Garmin Kunden?
~rabbitz:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Garmin weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~rabbitz aus seinem Garmin Kundendienstproblem, das bei November 1., 2017 aufgetreten ist.