GameStop: LONG, LONG term customer, with * teenage sons w...
Eine GameStop Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~websuccessdiva von November 6., 2017
Hintergrund zu ~websuccessdiva
GetHuman:~websuccessdiva - Können Sie unseren anderen GameStop Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~websuccessdiva:Yes. Es war morning auf Oktober 31..
GetHuman:Haben Sie GameStop erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen GameStop Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~websuccessdiva eine Liste häufiger GameStop Probleme)
~websuccessdiva:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~websuccessdiva Bewertung des GameStop Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die GameStop Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~websuccessdiva:LONG, LONG term customer, with * teenage sons who one every gaming system in existence (all purchased from Game Stop), the first to pre-order games... have spent thousands of dollars at Game Stop. **Purchased Star Wars the Force, Unleashed for the PS* ($**.**) on Tuesday with Overnight Shipping, UPS erroneously marked it as delivered on Thursday. Called Friday to report and seek a replacement (as it was a gift for my son). Was advised that a replacement could not be shipped until Game Stop completed its "investigation." This process of "tracing" the package would take ** business days. **When asked to speak with a supervisor and gently remind them of my long term purchase history--I was placed on hold * times (for * minutes or more) and told that representative had spoken to supervisor and the policy stands. **When asked additional times to speak with supervisor, was finally transferred to Jamie at extension ****, who proceeded to tell me that the policy was to protect Game Stop f
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit GameStop quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem GameStop -Problem zu erhalten?
~websuccessdiva:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~websuccessdiva:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von GameStop, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~websuccessdiva:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere GameStop Kunden?
~websuccessdiva:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit GameStop weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~websuccessdiva aus seinem GameStop Kundendienstproblem, das bei Oktober 31., 2017 aufgetreten ist.