GM MasterCard: Extremely poor service. Faxed ** pages of docum...
Eine GM MasterCard Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~disappointed customer von November 19., 2017
Hintergrund zu ~disappointed customer
GetHuman:~disappointed customer - Können Sie unseren anderen GM MasterCard Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~disappointed customer:Yeah. Es war evening auf November 16..
GetHuman:Haben Sie GM MasterCard erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen GM MasterCard Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~disappointed customer eine Liste häufiger GM MasterCard Probleme)
~disappointed customer:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~disappointed customer Bewertung des GM MasterCard Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die GM MasterCard Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~disappointed customer:Extremely poor service. Faxed ** pages of documents * weeks ago and I called to follow up and was told the documents were never received and to fax them again. I did this and called to verify if the documents were received. I was told by a supervisor there is no way to confirm the receipt of the faxed documents and must wait another *-* weeks for processing assuming they were received. All I am requesting is a confirmation of the receipt of the fax. This should not be a difficult task but it is beyond the capability of Capital One Card Services.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit GM MasterCard quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem GM MasterCard -Problem zu erhalten?
~disappointed customer:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~disappointed customer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von GM MasterCard, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~disappointed customer:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere GM MasterCard Kunden?
~disappointed customer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit GM MasterCard weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~disappointed customer aus seinem GM MasterCard Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.