GEICO: They don't have any agents that speak Spanish...
Eine GEICO Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~hispanicgirl von November 27., 2017
Hintergrund zu ~hispanicgirl
GetHuman:~hispanicgirl - Können Sie unseren anderen GEICO Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~hispanicgirl:Sure. Es war morning auf November 21..
GetHuman:Haben Sie GEICO erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen GEICO Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~hispanicgirl eine Liste häufiger GEICO Probleme)
~hispanicgirl:"Update Account Info" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~hispanicgirl Bewertung des GEICO Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die GEICO Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~hispanicgirl:They don't have any agents that speak Spanish. Finally, I can talk with somebody in Spanish but the motorcycle insure department that they so much promote don't have service in Spanish...********
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit GEICO quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem GEICO -Problem zu erhalten?
~hispanicgirl:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~hispanicgirl:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von GEICO, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~hispanicgirl:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere GEICO Kunden?
~hispanicgirl:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit GEICO weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~hispanicgirl aus seinem GEICO Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.