Frontier Communications: ------- ------------ VENTING -- JUST -- VENTING...
Eine Frontier Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~yonkkk von November 17., 2017
Hintergrund zu ~yonkkk
GetHuman:~yonkkk - Können Sie unseren anderen Frontier Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~yonkkk:Yeah. Es war middle of the night auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Frontier Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Frontier Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~yonkkk eine Liste häufiger Frontier Communications Probleme)
~yonkkk:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~yonkkk Bewertung des Frontier Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Frontier Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~yonkkk:------- ------------ VENTING -- JUST -- VENTING -------------------------------------------*July * I called Frontier I had no phone and internet. This was no wide spread outage, just me. A cloudy not perfect day. They said to fix, could take ** to ** hours. July * and all, I could understand. I waited all day Friday July * no one showed up. I called on July * and Frontier said they would Escalate! my repair order, and someone would be out Saturday morning between * and **. No one showed up, I called Saturday, they said, they would make my repair order a PRIORITY. Monday July * at * o'clock no one showed up. I called they said they would Escalate! my repair order. Click. I got another operator I needed someone to do something and not just take my information. The operator said they would call Logan area's repair department, an hour later, due to the weather they are backed up and couldn't give me a time or day to have my phone fixed. WOW It's has been rainy, making it h
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Frontier Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Frontier Communications -Problem zu erhalten?
~yonkkk:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~yonkkk:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Frontier Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~yonkkk:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Frontier Communications Kunden?
~yonkkk:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Frontier Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~yonkkk aus seinem Frontier Communications Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.