Frontier Communications: This company just stinks period. Ended up payin...
Eine Frontier Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Connie von November 6., 2017
Hintergrund zu ~Connie
GetHuman:~Connie - Können Sie unseren anderen Frontier Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Connie:Sure. Es war middle of the night auf Oktober 31..
GetHuman:Haben Sie Frontier Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Frontier Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Connie eine Liste häufiger Frontier Communications Probleme)
~Connie:"Technical Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Connie Bewertung des Frontier Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Frontier Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Connie:This company just stinks period. Ended up paying for *mb DSL service that was over **,*** feet from the DSLAM and impossible to get. (Of course we were never first told this either). We disconnect at least *** times a day and the best speed we can manage is never anymore than ***kbs even though their tech brags that he gets *.* mb at our pole. Tracerts are always very high to their routers (over ***-***ms) and their tech support totally ***** with their lies about resolving the issues or that "network improvements" are being made. What bull, they have no intention of improving anything but taking your money for DSL packages that are impossible to get.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Frontier Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Frontier Communications -Problem zu erhalten?
~Connie:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Connie:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Frontier Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Connie:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Frontier Communications Kunden?
~Connie:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Frontier Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Connie aus seinem Frontier Communications Kundendienstproblem, das bei Oktober 31., 2017 aufgetreten ist.