Frontier Communications: After reaching them we were connected to six di...
Eine Frontier Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~WNorthCarolina von November 28., 2017
Hintergrund zu ~WNorthCarolina
GetHuman:~WNorthCarolina - Können Sie unseren anderen Frontier Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~WNorthCarolina:Yup. Es war late at night auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Frontier Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Frontier Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~WNorthCarolina eine Liste häufiger Frontier Communications Probleme)
~WNorthCarolina:"Change Plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~WNorthCarolina Bewertung des Frontier Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Frontier Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~WNorthCarolina:After reaching them we were connected to six different reps - customer service to IT, back to customer service, etc. Waited all day for a tech to come out, and they didn't show. Our DSL is so bad, dial-up might be faster.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Frontier Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Frontier Communications -Problem zu erhalten?
~WNorthCarolina:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~WNorthCarolina:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Frontier Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~WNorthCarolina:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Frontier Communications Kunden?
~WNorthCarolina:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Frontier Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~WNorthCarolina aus seinem Frontier Communications Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.