Frontier Airlines: wAITED OVER AN HOUR. TRIED USING YOUR AUTOMATE...
Eine Frontier Airlines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~KATRINA von November 22., 2017
Hintergrund zu ~KATRINA
GetHuman:~KATRINA - Können Sie unseren anderen Frontier Airlines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~KATRINA:Yes. Es war morning auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Frontier Airlines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Frontier Airlines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~KATRINA eine Liste häufiger Frontier Airlines Probleme)
~KATRINA:"Flight delayed" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~KATRINA Bewertung des Frontier Airlines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Frontier Airlines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~KATRINA:wAITED OVER AN HOUR. TRIED USING YOUR AUTOMATED SERVICE AND COULD NOT MAKE ANY HEADWAY. WOULD SPELL AS REQUESTED. I WOULD SAY OL & THEY REPEAT OX PLUS WHEN I SPELLED *ST NAME AS REQUESTED WOULD BE TOLD TO ONLY GIVE ONE NAME WHICH IS WHAT I WAS DOING. MY DAUGHTER & GR-DAUGHTER WERE ALSO INVOLVED * HAD THE SAME TERRIBLE WAIT TIMES. MY DAUGHTER WAS CUT OFF AFTER WAITING ** PLUS MIN. WHEN I FINALLY GOT A REAL LIVE PERSON, JOSEPHINE, WAS QUITE NICE BUT DOESN'T EXCUSE YOUR TERRIBLE PHONE SERVICE !!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Frontier Airlines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Frontier Airlines -Problem zu erhalten?
~KATRINA:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~KATRINA:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Frontier Airlines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~KATRINA:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Frontier Airlines Kunden?
~KATRINA:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Frontier Airlines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~KATRINA aus seinem Frontier Airlines Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.