Frontier Airlines: Horrible hold times with no "call back" feature...
Eine Frontier Airlines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Mac von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Mac
GetHuman:~Mac - Können Sie unseren anderen Frontier Airlines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Mac:Sure. Es war afternoon auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Frontier Airlines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Frontier Airlines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Mac eine Liste häufiger Frontier Airlines Probleme)
~Mac:"Change flight" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Mac Bewertung des Frontier Airlines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Frontier Airlines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Mac:Horrible hold times with no "call back" feature on their system" Called three times and all three wait times were over ** minutes.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Frontier Airlines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Frontier Airlines -Problem zu erhalten?
~Mac:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Mac:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Frontier Airlines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Mac:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Frontier Airlines Kunden?
~Mac:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Frontier Airlines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Mac aus seinem Frontier Airlines Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.