Frigidaire: Bad Product No Support
Eine Frigidaire Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-treeboss von Dezember 4., 2017
Hintergrund zu GetHuman-treeboss
GetHuman:GetHuman-treeboss - Können Sie unseren anderen Frigidaire Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-treeboss:Yeah. Es war afternoon auf November 30..
GetHuman:Haben Sie Frigidaire erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Frigidaire Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-treeboss eine Liste häufiger Frigidaire Probleme)
GetHuman-treeboss:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-treeboss Bewertung des Frigidaire Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Frigidaire Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-treeboss:Bad Product No Support
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/30/17 passiert ist?
GetHuman-treeboss:I had no problem getting a human voice but that's where the Customer Support ended. My Icemaker was broken out of the box and has been "assessed" by * different people now, yet Frigidaire won't send a replacement. The "Technicians" come out, open the freezer door, say "Yep, that machince's not making ice", you need a replacement. Brand new product hasn't made ice since it was installed. Customer Service reps are scripted by "protocol" and cannot resolve issues, or do not care to. I am beginning to get the impression they are encouraged NOT to! Email responses are "boxed" and automated. Ongoing since *****.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Frigidaire quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Frigidaire -Problem zu erhalten?
GetHuman-treeboss:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-treeboss:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Frigidaire, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-treeboss:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Frigidaire Kunden?
GetHuman-treeboss:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Frigidaire weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-treeboss aus seinem Frigidaire Kundendienstproblem, das bei November 30., 2017 aufgetreten ist.