Fridgedoor.com: Customer Service is AWFUL.
Eine Fridgedoor.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-laura2u von November 29., 2017
Hintergrund zu GetHuman-laura2u
GetHuman:GetHuman-laura2u - Können Sie unseren anderen Fridgedoor.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-laura2u:Yeah. Es war evening auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Fridgedoor.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Fridgedoor.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-laura2u eine Liste häufiger Fridgedoor.com Probleme)
GetHuman-laura2u:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-laura2u Bewertung des Fridgedoor.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Fridgedoor.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-laura2u:Customer Service is AWFUL.
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/19/17 passiert ist?
GetHuman-laura2u:Ordered items on a Monday (simple *-item order). Received an email from CS on Wednesday telling me they only had * of each item I ordered and would I like them to send what they had, pick something else or cancel. I responded within hours saying to just send the * (total) items and send me a revised invoice. No response. I subsequently sent * emails asking for update info on the status of the order (and made sure that I got both notification of successful 'delivery' and 'read' confirmation on all notifications), so I know they received all four emails and just decided not to respond. After a week, I finally called and was told the same story over the phone - only * each in stock. Yeah, no kidding. I knew that already. The CS phone agent blamed the CS agent(s) who handle email. What a pain and what a waste of time sending multiple emails which were ignored and finally having to call their CS line to get the items shipped. I've ordered from them in the past and haven't had any significant problems, but I'm done with this company. They brag about their stellar service on their web site, but that was certainly not my experience. Awful, awful, awful. Stop bragging - your CS *****.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Fridgedoor.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Fridgedoor.com -Problem zu erhalten?
GetHuman-laura2u:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-laura2u:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Fridgedoor.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-laura2u:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Fridgedoor.com Kunden?
GetHuman-laura2u:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Fridgedoor.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-laura2u aus seinem Fridgedoor.com Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.
Fridgedoor.com
1.00 von 5 Sternen | 6 Bewertungen
GetHuman-laura2u 's Fridgedoor.com Bewertung
Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
1 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
2 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
1 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
1 von 5 Sternen
GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie Fridgedoor.com, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit Fridgedoor.com verbunden.