FreedomVOICE: Poor service, calls drop regulary, bad echoing...
Eine FreedomVOICE Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mike von November 7., 2017
Hintergrund zu ~mike
GetHuman:~mike - Können Sie unseren anderen FreedomVOICE Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mike:Sure. Es war morning auf November 4..
GetHuman:Haben Sie FreedomVOICE erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FreedomVOICE Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mike eine Liste häufiger FreedomVOICE Probleme)
~mike:"None of those really matches why I wanted to call FreedomVOICE that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mike Bewertung des FreedomVOICE Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FreedomVOICE Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mike:Poor service, calls drop regulary, bad echoing on the line, message indicator light on phone doesnt flash for new messages and desk phone doesnt show new message. After support reboots our system, all messages from a week ago finally show up.As per support they know of the issue with the message indicator klight and no fix is in the works yet, that was from the first month, we are know inot the * month and still no fix. Our system has been rebooted over ** times in the last * months with freedom. lost calls, customer complaints, employees complaining the phone system stinks.. we have been asking for a conferance call with the owenr and his VP for the last * weeks, no responses, no phone calls nothing,.,.seems they really dont care aobut the customers..* numerious issues since day one and still no fix. Do your homework before you buy from freedom.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FreedomVOICE quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FreedomVOICE -Problem zu erhalten?
~mike:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mike:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FreedomVOICE, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mike:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FreedomVOICE Kunden?
~mike:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FreedomVOICE weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mike aus seinem FreedomVOICE Kundendienstproblem, das bei November 4., 2017 aufgetreten ist.