FreedomPop: Several times during my **-minute wait, I was d...
Eine FreedomPop Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~santiba von November 23., 2017
Hintergrund zu ~santiba
GetHuman:~santiba - Können Sie unseren anderen FreedomPop Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~santiba:Sure. Es war morning auf November 15..
GetHuman:Haben Sie FreedomPop erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FreedomPop Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~santiba eine Liste häufiger FreedomPop Probleme)
~santiba:"Service problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~santiba Bewertung des FreedomPop Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FreedomPop Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~santiba:Several times during my **-minute wait, I was directed by the voice of to press * to leave a message for callback...at least * times...but this never got me anywhere to leave a voicemail message. Instead, the inane Muzak kept on playing, with more voicebot "helpful" spiels. Why can't I even talk to someone to find out where my router is, when it was supposedly sent out (with FedEx tracking *, which by the way is ALSO useless...) on September *th, bright & early that morning?!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FreedomPop quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FreedomPop -Problem zu erhalten?
~santiba:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~santiba:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FreedomPop, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~santiba:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FreedomPop Kunden?
~santiba:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FreedomPop weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~santiba aus seinem FreedomPop Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.