FreedomPop: I called shortly after they opened and on a Wed...
Eine FreedomPop Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~chris2354 von November 22., 2017
Hintergrund zu ~chris2354
GetHuman:~chris2354 - Können Sie unseren anderen FreedomPop Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~chris2354:Yeah. Es war middle of the night auf November 13..
GetHuman:Haben Sie FreedomPop erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FreedomPop Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~chris2354 eine Liste häufiger FreedomPop Probleme)
~chris2354:"Service problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~chris2354 Bewertung des FreedomPop Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FreedomPop Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~chris2354:I called shortly after they opened and on a Wednesday. The phone I received was for my new service is defective(i.e. does not hold a charge). Humorously, the rep offered to send me a new charger! No, no, no, I said. I already tried a second charger. She said okay and now they are going to send me a new battery. This might be a waste of time as it could be the phone itself. Anyway, she said she would extend my free trial. I have one wait *-* weeks for the battery.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FreedomPop quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FreedomPop -Problem zu erhalten?
~chris2354:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~chris2354:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FreedomPop, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~chris2354:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FreedomPop Kunden?
~chris2354:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FreedomPop weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~chris2354 aus seinem FreedomPop Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.