FreedomPop: Had to wait on hold for ** to get a customer se...
Eine FreedomPop Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mlindseys von November 25., 2017
Hintergrund zu ~mlindseys
GetHuman:~mlindseys - Können Sie unseren anderen FreedomPop Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mlindseys:Yup. Es war late at night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie FreedomPop erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FreedomPop Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mlindseys eine Liste häufiger FreedomPop Probleme)
~mlindseys:"Dispute a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mlindseys Bewertung des FreedomPop Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FreedomPop Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mlindseys:Had to wait on hold for ** to get a customer service agent, turns out didn't process my refund so had to call back and wait another hour to get someone on the phone. BEWARE of this company, had the service for * months and every month they charge for services I did not authorize. Although they always refunded my money it was not worth it because takes forever to get an agent on the phone to authorize refunds.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FreedomPop quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FreedomPop -Problem zu erhalten?
~mlindseys:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mlindseys:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FreedomPop, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mlindseys:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FreedomPop Kunden?
~mlindseys:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FreedomPop weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mlindseys aus seinem FreedomPop Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.