FreedomPop: Bought FP phone last month. Would not work exc...
Eine FreedomPop Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~santamonica811 von November 23., 2017
Hintergrund zu ~santamonica811
GetHuman:~santamonica811 - Können Sie unseren anderen FreedomPop Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~santamonica811:Yup. Es war morning auf November 16..
GetHuman:Haben Sie FreedomPop erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FreedomPop Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~santamonica811 eine Liste häufiger FreedomPop Probleme)
~santamonica811:"Change plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~santamonica811 Bewertung des FreedomPop Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FreedomPop Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~santamonica811:Bought FP phone last month. Would not work except via wireless. Spend * calls with tech support (about ** hours total). Finally they gave up and said I would need a replacement phone. I upgraded to a more expensive phone, and bought from them, based on their explicit promise to test the phone before sending it out to me. Phone arrived today--NOT WORKING. FP today said they would "investigate" and get back to me.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FreedomPop quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FreedomPop -Problem zu erhalten?
~santamonica811:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~santamonica811:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FreedomPop, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~santamonica811:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FreedomPop Kunden?
~santamonica811:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FreedomPop weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~santamonica811 aus seinem FreedomPop Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.