FlightHub: English was not the operator's first language...
Eine FlightHub Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Carriage04 von November 28., 2017
Hintergrund zu ~Carriage04
GetHuman:~Carriage04 - Können Sie unseren anderen FlightHub Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Carriage04:Sure. Es war middle of the night auf November 26..
GetHuman:Haben Sie FlightHub erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FlightHub Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Carriage04 eine Liste häufiger FlightHub Probleme)
~Carriage04:"None of those really matches why I wanted to call FlightHub that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Carriage04 Bewertung des FlightHub Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FlightHub Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Carriage04:English was not the operator's first language. She understood what I was saying, but as I was calling with the very strange request (someone had prank called me saying they were fom FlightHub, but using my husband's cell number), she had absolutely no idea how to help me. Did not refer me to any other customer service, said they only make outbound calls to people with reservations (which I don't have).*Also, only had to press * and got a live person, not all the other options.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FlightHub quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FlightHub -Problem zu erhalten?
~Carriage04:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Carriage04:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FlightHub, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Carriage04:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FlightHub Kunden?
~Carriage04:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FlightHub weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Carriage04 aus seinem FlightHub Kundendienstproblem, das bei November 26., 2017 aufgetreten ist.