Fitbit: With a simple syncing of my device the customer...
Eine Fitbit Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~g4gracie von November 23., 2017
Hintergrund zu ~g4gracie
GetHuman:~g4gracie - Können Sie unseren anderen Fitbit Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~g4gracie:Sure. Es war evening auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Fitbit erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Fitbit Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~g4gracie eine Liste häufiger Fitbit Probleme)
~g4gracie:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~g4gracie Bewertung des Fitbit Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Fitbit Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~g4gracie:With a simple syncing of my device the customer service executive detected hardware malfunction of my FitBit and resolved my problem by issuing me a new one in a matter of minutes. Of course, it was still under warranty, but the expediency with which it was all handled is what is so impressive. No fuss, no muss. I'm floored because this kind of customer service seems like folklore. You just can't find it anymore. It shows immense respect for customers and will ***% keep me coming back.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Fitbit quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Fitbit -Problem zu erhalten?
~g4gracie:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~g4gracie:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Fitbit, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~g4gracie:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Fitbit Kunden?
~g4gracie:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Fitbit weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~g4gracie aus seinem Fitbit Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.