Fitbit: The operator was nice (Monica) but she had a ha...
Eine Fitbit Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~sempersteph von November 22., 2017
Hintergrund zu ~sempersteph
GetHuman:~sempersteph - Können Sie unseren anderen Fitbit Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~sempersteph:Yeah. Es war afternoon auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Fitbit erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Fitbit Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~sempersteph eine Liste häufiger Fitbit Probleme)
~sempersteph:"Return an Order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~sempersteph Bewertung des Fitbit Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Fitbit Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~sempersteph:The operator was nice (Monica) but she had a hard time understanding me and seemed to be reading from a script instead of actually listening to what I was saying. Disappointed in the service but will try emailing them to see if I get better service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Fitbit quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Fitbit -Problem zu erhalten?
~sempersteph:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~sempersteph:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Fitbit, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~sempersteph:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Fitbit Kunden?
~sempersteph:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Fitbit weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~sempersteph aus seinem Fitbit Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.