Fitbit: My Flex totally quit working and I had tried al...
Eine Fitbit Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~2Keyla von November 22., 2017
Hintergrund zu ~2Keyla
GetHuman:~2Keyla - Können Sie unseren anderen Fitbit Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~2Keyla:Yeah. Es war morning auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Fitbit erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Fitbit Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~2Keyla eine Liste häufiger Fitbit Probleme)
~2Keyla:"Return an Order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~2Keyla Bewertung des Fitbit Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Fitbit Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~2Keyla:My Flex totally quit working and I had tried all of the self help options for rectifying the problem before I contacted them. The lady was was helpful and acknowledged my attempts. After verifying some information she told me that I would be receiving a new tracker in *-* working days. She also told me that I would be receiving an email with directions to sync this new tracker with my original account so I do not loose any of my progress. Happy customer!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Fitbit quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Fitbit -Problem zu erhalten?
~2Keyla:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~2Keyla:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Fitbit, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~2Keyla:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Fitbit Kunden?
~2Keyla:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Fitbit weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~2Keyla aus seinem Fitbit Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.