Fitbit: I have an email confirming my purchase. When I...
Eine Fitbit Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Andrew von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Andrew
GetHuman:~Andrew - Können Sie unseren anderen Fitbit Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Andrew:Yes I can. Es war middle of the night auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Fitbit erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Fitbit Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Andrew eine Liste häufiger Fitbit Probleme)
~Andrew:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Andrew Bewertung des Fitbit Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Fitbit Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Andrew:I have an email confirming my purchase. When I provided my order number, nothing could be done to tell me what had happened to my order. Now I have to wait an additional two days for an email that could * should have been explained over the phone. I've already waited two weeks for my order to arrive and now it won't arrive for at least another week.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Fitbit quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Fitbit -Problem zu erhalten?
~Andrew:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Andrew:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Fitbit, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Andrew:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Fitbit Kunden?
~Andrew:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Fitbit weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Andrew aus seinem Fitbit Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.