Fitbit: Everytime I call no one is available. First of...
Eine Fitbit Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~NativeNuYorker von November 19., 2017
Hintergrund zu ~NativeNuYorker
GetHuman:~NativeNuYorker - Können Sie unseren anderen Fitbit Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~NativeNuYorker:Sure. Es war evening auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Fitbit erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Fitbit Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~NativeNuYorker eine Liste häufiger Fitbit Probleme)
~NativeNuYorker:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~NativeNuYorker Bewertung des Fitbit Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Fitbit Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~NativeNuYorker:Everytime I call no one is available. First of all they don't want to acknowledge that their clips (Ultra & One) and clasps (Force) or horrible and cause people to lose them. I find it difficult to comprehend how they can manage to make a very good tracker but can't make a clip or clasp that will actually stay on the body or clothing. What a waste of money. I've had the Ultra, One and now the Force and they've all been lost. I'm trying another tracker. Something that will remain with me for at least a year.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Fitbit quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Fitbit -Problem zu erhalten?
~NativeNuYorker:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~NativeNuYorker:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Fitbit, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~NativeNuYorker:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Fitbit Kunden?
~NativeNuYorker:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Fitbit weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~NativeNuYorker aus seinem Fitbit Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.