Fitbit: Called the phone * listed above after not recei...
Eine Fitbit Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Keisha von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Keisha
GetHuman:~Keisha - Können Sie unseren anderen Fitbit Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Keisha:Yes I can. Es war afternoon auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Fitbit erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Fitbit Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Keisha eine Liste häufiger Fitbit Probleme)
~Keisha:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Keisha Bewertung des Fitbit Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Fitbit Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Keisha:Called the phone * listed above after not receiving an email back from support. First time i called I pressed to speak with someone and had a line and was unable to hear anyone, second time I called (right after I hung up) I was connected but had silence, third time i called again, and was connected to Ferdinand M. and helped me right away. Apologized for lag time on email response, and was able to look into my issue and get a replacement flex sent to me due to battery draining, looked at my battery level and asked a few questions and received the email confirmation. Best customer service! Very pleased!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Fitbit quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Fitbit -Problem zu erhalten?
~Keisha:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Keisha:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Fitbit, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Keisha:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Fitbit Kunden?
~Keisha:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Fitbit weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Keisha aus seinem Fitbit Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.