Fitbit: Called at ** AM PST on *******. Got message th...
Eine Fitbit Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Former Pleased Customer von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Former Pleased Customer
GetHuman:~Former Pleased Customer - Können Sie unseren anderen Fitbit Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Former Pleased Customer:Sure. Es war morning auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Fitbit erreicht und wenn ja, wie?
~Former Pleased Customer:Ich habe die 877-623-4997 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Fitbit -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Fitbit Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen Fitbit Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Former Pleased Customer eine Liste häufiger Fitbit Probleme)
~Former Pleased Customer:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Former Pleased Customer Bewertung des Fitbit Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Fitbit Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Former Pleased Customer:Called at ** AM PST on *******. Got message that said "We are unable to take your call at this time, please call again later". This is customer service? And the help page on their website won't open - you can browse devices, buy a device, and read their corporate propaganda, but you can't get support.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Fitbit quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Fitbit -Problem zu erhalten?
~Former Pleased Customer:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Former Pleased Customer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Fitbit, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Former Pleased Customer:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Fitbit Kunden?
~Former Pleased Customer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Fitbit weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Former Pleased Customer aus seinem Fitbit Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.