FedEx: My boyfriend ordered two different sets of flow...
Eine FedEx Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~veryunhappycustomer@aol.com von November 20., 2017
Hintergrund zu ~veryunhappycustomer@aol.com
GetHuman:~veryunhappycustomer@aol.com - Können Sie unseren anderen FedEx Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~veryunhappycustomer@aol.com:Sure. Es war morning auf November 18..
GetHuman:Haben Sie FedEx erreicht und wenn ja, wie?
~veryunhappycustomer@aol.com:Ich habe die 800-463-3339 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman FedEx -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:FedEx Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen FedEx Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~veryunhappycustomer@aol.com eine Liste häufiger FedEx Probleme)
~veryunhappycustomer@aol.com:"Make a shipment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~veryunhappycustomer@aol.com Bewertung des FedEx Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FedEx Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~veryunhappycustomer@aol.com:My boyfriend ordered two different sets of flowers from me from ProFlowers (***$ a piece) for valentines day * weeks before the day. They go through FedEx for delivery. The first set were supposed to come the day before and the second on the day of valentines day. There was a snow storm so FedEx only sent the first ones out from CA and not the second ones so the flowers were then set to arrive the day after. They didn't (although the roads were completely and perfectly clear). So then they were supposed to arrive today on saturday. Mean while my boyfriend has been in contact with multiple FedEx customer service reps who keep telling him that its coming any minute now. SO NOW at *:** he calls them back because they also told him that they dont delivery tomorrow and that they also dont deliver past *. He then was told that the driver today stopped driving at *:**pm...... even though they deliver till *pm. Their reasoning was that he stopped due to bad weather ....... they skies are clear
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FedEx quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FedEx -Problem zu erhalten?
~veryunhappycustomer@aol.com:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~veryunhappycustomer@aol.com:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FedEx, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~veryunhappycustomer@aol.com:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FedEx Kunden?
~veryunhappycustomer@aol.com:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FedEx weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~veryunhappycustomer@aol.com aus seinem FedEx Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.