FedEx: I had a package overnight, dropped off Wednesda...
Eine FedEx Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~fortuacity von November 26., 2017
Hintergrund zu ~fortuacity
GetHuman:~fortuacity - Können Sie unseren anderen FedEx Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~fortuacity:Yes. Es war late at night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie FedEx erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FedEx Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~fortuacity eine Liste häufiger FedEx Probleme)
~fortuacity:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~fortuacity Bewertung des FedEx Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FedEx Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~fortuacity:I had a package overnight, dropped off Wednesday morning to be delivered Thursday. It is Saturday and my client still hasn't received the package. No delays due to weather or any other discernible obstacle. They still can't tell me when it will be delivered, nor will I be getting a refund, and this was after *.* hours waiting to speak to a representative on the phone.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FedEx quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FedEx -Problem zu erhalten?
~fortuacity:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~fortuacity:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FedEx, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~fortuacity:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FedEx Kunden?
~fortuacity:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FedEx weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~fortuacity aus seinem FedEx Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.