FedEx delivered the wrong package (* tires) to...
Eine FedEx Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Disgruntled Consumer von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Disgruntled Consumer
GetHuman:~Disgruntled Consumer - Können Sie unseren anderen FedEx Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Disgruntled Consumer:Yup. Es war afternoon auf November 21..
GetHuman:Haben Sie FedEx erreicht und wenn ja, wie?
~Disgruntled Consumer:Ich habe die 800-463-3339 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman FedEx -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:FedEx Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen FedEx Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Disgruntled Consumer eine Liste häufiger FedEx Probleme)
~Disgruntled Consumer:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Disgruntled Consumer Bewertung des FedEx Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FedEx Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Disgruntled Consumer:FedEx delivered the wrong package (* tires) to my address and when I called, the CSR was absolutely no help. Did check and tell me that my package had been delivered to me . . . WRONG! and when I asked for my tracking number, she said she could not give it out. WHAT?!? No offer to pick up the tires and deliver them to proper person. How can they run a delivery business like this?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FedEx quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FedEx -Problem zu erhalten?
~Disgruntled Consumer:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Disgruntled Consumer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FedEx, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Disgruntled Consumer:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FedEx Kunden?
~Disgruntled Consumer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FedEx weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Disgruntled Consumer aus seinem FedEx Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.