Called FedEx to see if it's possible to arrange...
Eine FedEx Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Juanqui von November 1., 2017
Hintergrund zu ~Juanqui
GetHuman:~Juanqui - Können Sie unseren anderen FedEx Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Juanqui:Yup. Es war afternoon auf Oktober 25..
GetHuman:Haben Sie FedEx erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FedEx Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Juanqui eine Liste häufiger FedEx Probleme)
~Juanqui:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Juanqui Bewertung des FedEx Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FedEx Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Juanqui:Called FedEx to see if it's possible to arrange for a different delivery time and they can obviously not do anything. When I asked again, this time saying "So that means I am guaranteed to miss my *nd day package on Thursday?" then agent said "I can't hear you. Sir?" and hung up. Great way to fix things.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FedEx quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FedEx -Problem zu erhalten?
~Juanqui:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Juanqui:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FedEx, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Juanqui:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FedEx Kunden?
~Juanqui:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FedEx weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Juanqui aus seinem FedEx Kundendienstproblem, das bei Oktober 25., 2017 aufgetreten ist.