Fandango Customer Service wasn't really the pro...
Eine Fandango Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Z. Prior von November 16., 2017
Hintergrund zu ~Z. Prior
GetHuman:~Z. Prior - Können Sie unseren anderen Fandango Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Z. Prior:Yes. Es war late at night auf November 9..
GetHuman:Haben Sie Fandango erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Fandango Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Z. Prior eine Liste häufiger Fandango Probleme)
~Z. Prior:"Change Tickets" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Z. Prior Bewertung des Fandango Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Fandango Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Z. Prior:Fandango Customer Service wasn't really the problem. It's the company itself. They charged my card twice. One charge turned out to be "temporary" just to see if my card was valid. So i have two charges on my card, and days before it can be refunded. It makes me so angry and not only that. It never told me it would do that. As I made my purchase, it gave me an error notice and said that i needed to re-do my purchase, so I did. Obviously, i didn't need to that was their way of charging to see if I had the money in my account. Then I sent an email to customer service they said it would be ** hours for a response, and I didn't receive one for more than * days. I am never using Fandango again. That was my first and last time.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Fandango quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Fandango -Problem zu erhalten?
~Z. Prior:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Z. Prior:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Fandango, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Z. Prior:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Fandango Kunden?
~Z. Prior:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Fandango weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Z. Prior aus seinem Fandango Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.