I give Family mobile what they deserve: a horri...
Eine Family Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-243650 von November 19., 2017
Hintergrund zu GetHuman-243650
GetHuman:GetHuman-243650 - Können Sie unseren anderen Family Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-243650:Yes I can. Es war late at night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Family Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Family Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-243650 eine Liste häufiger Family Mobile Probleme)
GetHuman-243650:"Change or cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-243650 Bewertung des Family Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Family Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-243650:I give Family mobile what they deserve: a horrible rating. I have had to call in numerous times to resolve a misapplied payment. That is not rocket science people!!! My bf went in to make a payment & he gave them my old Family mobile * (which was ported over to Cleartalk over * yrs ago). I called Cust. Serv. they said they said they saw the pmt on my old acct, restored service and submitted a tkt. They said if they had any ?'s they would contact me. I thought this was resolved and today my daughter gets a txt message stating we owe double? I call them AGAIN!!!! and the rep Debon stated he was not able to check my old acct unless I new my pin*passcode from * yrs ago!!!! I requested a Supervisor and spoke with Austin and validated the same BS!!!! They informed me to step into the store to get a receipt ( which I threw away thinking this was resolved) and Wal-Mart could not find it. I call Cust. Service again and spoke with Sabrina & she saw my old acct. (w*o asking about the pin*passcod
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Family Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Family Mobile -Problem zu erhalten?
GetHuman-243650:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-243650:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Family Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-243650:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Family Mobile Kunden?
GetHuman-243650:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Family Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-243650 aus seinem Family Mobile Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.