FairPoint Communications: Im writing for my mom who is on ssi her service...
Eine FairPoint Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Dniles von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Dniles
GetHuman:~Dniles - Können Sie unseren anderen FairPoint Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Dniles:Yeah. Es war morning auf November 17..
GetHuman:Haben Sie FairPoint Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FairPoint Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Dniles eine Liste häufiger FairPoint Communications Probleme)
~Dniles:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Dniles Bewertung des FairPoint Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FairPoint Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Dniles:Im writing for my mom who is on ssi her service was disconnected due to non payment even though she had payed all but **.**dollars. She paid on friday after accounct suspended. She let me know on Sunday that account was still not working i called customer service they told me to call back on Monday and let them know we had made payment. When i called they said we had to pay *** to get service back. They said they had totally disconnected on Sunday the *st and that if i had called(which i did) this could have been fixed but now there was no way anyone could help me resolve this issue. My mom has been a loyal customer for * years and i was told that didn't matter i was very disappointed inn the customer service i received.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FairPoint Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FairPoint Communications -Problem zu erhalten?
~Dniles:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Dniles:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FairPoint Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Dniles:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FairPoint Communications Kunden?
~Dniles:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FairPoint Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Dniles aus seinem FairPoint Communications Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.