Facebook: said they did not have phone support, must use...
Eine Facebook Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~chaquita deruyver von November 23., 2017
Hintergrund zu ~chaquita deruyver
GetHuman:~chaquita deruyver - Können Sie unseren anderen Facebook Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~chaquita deruyver:Sure. Es war middle of the night auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Facebook erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Facebook Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~chaquita deruyver eine Liste häufiger Facebook Probleme)
~chaquita deruyver:"Fraud" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~chaquita deruyver Bewertung des Facebook Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Facebook Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~chaquita deruyver:said they did not have phone support, must use computer, I am a senior citizen and need verbal help...
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Facebook quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Facebook -Problem zu erhalten?
~chaquita deruyver:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~chaquita deruyver:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Facebook, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~chaquita deruyver:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Facebook Kunden?
~chaquita deruyver:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Facebook weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~chaquita deruyver aus seinem Facebook Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.