Facebook: No phone support and the help center doesn't ge...
Eine Facebook Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Animal1953 von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Animal1953
GetHuman:~Animal1953 - Können Sie unseren anderen Facebook Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Animal1953:Yeah. Es war afternoon auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Facebook erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Facebook Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Animal1953 eine Liste häufiger Facebook Probleme)
~Animal1953:"Update account information" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Animal1953 Bewertung des Facebook Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Facebook Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Animal1953:No phone support and the help center doesn't get anything done??? I think FB needs some more bad press so their market share drops further.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Facebook quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Facebook -Problem zu erhalten?
~Animal1953:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Animal1953:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Facebook, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Animal1953:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Facebook Kunden?
~Animal1953:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Facebook weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Animal1953 aus seinem Facebook Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.