Facebook: No human being.Just told me to contact the help...

Eine Facebook Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Lorie Meacham von November 27., 2017

Hintergrund zu ~Lorie Meacham

GetHuman:~Lorie Meacham - Können Sie unseren anderen Facebook Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Lorie Meacham:Yes. Es war afternoon auf November 26..
GetHuman:Haben Sie Facebook erreicht und wenn ja, wie?
~Lorie Meacham:Ich habe die 650-543-4800 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Facebook -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Facebook Telefonnummer des Kundendienstes
GetHuman:Und welches dieser häufigen Facebook Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Lorie Meacham eine Liste häufiger Facebook Probleme)
~Lorie Meacham:"Can't Receive Code to Reset" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.

~Lorie Meacham Bewertung des Facebook Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Facebook Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Lorie Meacham:No human being.Just told me to contact the help center which is not accessible for communications. They told me to identify photos, but showed me none. Mentioned verification via my mobile number but didn't contact me via mobile.Asked me for ID *which I just submitted recently) but now say the same ID has viruses attached. Terrible quality in customer service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Facebook quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Facebook -Problem zu erhalten?
~Lorie Meacham:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Lorie Meacham:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Facebook, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Lorie Meacham:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Facebook Kunden?
~Lorie Meacham:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Facebook weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Lorie Meacham aus seinem Facebook Kundendienstproblem, das bei November 26., 2017 aufgetreten ist.

Facebook

1.47 von 5 Sternen | 2518 Bewertungen

~Lorie Meacham 's Facebook Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
3 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
4 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
1 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
3 von 5 Sternen

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