Facebook: My account was locked because the name was not...
Eine Facebook Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-amberai von Dezember 1., 2017
Hintergrund zu GetHuman-amberai
GetHuman:GetHuman-amberai - Können Sie unseren anderen Facebook Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-amberai:Yes. Es war afternoon auf November 28..
GetHuman:Haben Sie Facebook erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Facebook Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-amberai eine Liste häufiger Facebook Probleme)
GetHuman-amberai:"Ads Account Issue" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
GetHuman-amberai Bewertung des Facebook Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Facebook Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-amberai:My account was locked because the name was not my full name. I submitted my ID(personal insurnace...
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/28/17 passiert ist?
GetHuman-amberai:My account was locked because the name was not my full name. I submitted my ID(personal insurnace card), and a few other forms of ID (utility bill, car insurance, et cetera) and they just keep telling me that I need more ID. In the facebook guidelines (https:**www.facebook.com*help*****************?ref*cr) it CLEARLY states your ID needs to show name and birthdate OR name and photo. Now these people are telling me I have to send id that has name and birthdate AND photo. They just keep sending my stuff back and telling me it's not enough. When in their own rules it clearly shows it is enough.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Facebook quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Facebook -Problem zu erhalten?
GetHuman-amberai:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-amberai:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Facebook, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-amberai:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Facebook Kunden?
GetHuman-amberai:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Facebook weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-amberai aus seinem Facebook Kundendienstproblem, das bei November 28., 2017 aufgetreten ist.