Facebook: Locked out of my account and no way in sight of...
Eine Facebook Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~J. Clyde von November 26., 2017
Hintergrund zu ~J. Clyde
GetHuman:~J. Clyde - Können Sie unseren anderen Facebook Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~J. Clyde:Yes. Es war afternoon auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Facebook erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Facebook Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~J. Clyde eine Liste häufiger Facebook Probleme)
~J. Clyde:"Account hacked" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~J. Clyde Bewertung des Facebook Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Facebook Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~J. Clyde:Locked out of my account and no way in sight of being able to access it. Waited and waited still need to speak with someone on the phone to explain, Facebook needs to respond.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Facebook quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Facebook -Problem zu erhalten?
~J. Clyde:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~J. Clyde:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Facebook, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~J. Clyde:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Facebook Kunden?
~J. Clyde:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Facebook weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~J. Clyde aus seinem Facebook Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.