Express Scripts: the agents for this company are clueless. I was...
Eine Express Scripts Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mom0551 von November 20., 2017
Hintergrund zu ~mom0551
GetHuman:~mom0551 - Können Sie unseren anderen Express Scripts Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mom0551:Yes I can. Es war morning auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Express Scripts erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Express Scripts Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mom0551 eine Liste häufiger Express Scripts Probleme)
~mom0551:"Over charge or strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mom0551 Bewertung des Express Scripts Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Express Scripts Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mom0551:the agents for this company are clueless. I was transferred back and forth for ** minutes. why is such a problem just getting refills or finding out if your prescriptions are ready? I had to repeat the info over and over and it became so exasperating.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Express Scripts quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Express Scripts -Problem zu erhalten?
~mom0551:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mom0551:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Express Scripts, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mom0551:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Express Scripts Kunden?
~mom0551:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Express Scripts weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mom0551 aus seinem Express Scripts Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.