Express Scripts: placed order * weeks ago. still do not have the...
Eine Express Scripts Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Cathy von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Cathy
GetHuman:~Cathy - Können Sie unseren anderen Express Scripts Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Cathy:Sure. Es war afternoon auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Express Scripts erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Express Scripts Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Cathy eine Liste häufiger Express Scripts Probleme)
~Cathy:"Make an order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Cathy Bewertung des Express Scripts Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Express Scripts Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Cathy:placed order * weeks ago. still do not have them. I called * week ago and was told would rush delivery and I would receive them in a couple days. if not to call and would have medications available at local drugstore. called today and was told since in process of delivery could not do it. finally agreed but now I need to contact my doctor for prescription. would never have time to wait for contact from him and to place order as leaving town and am out of * important medications. supervisor then hung up on me. I called back for another supervisor and again no help. I am willing to pay more for my medications to not deal with such poor customer service!!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Express Scripts quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Express Scripts -Problem zu erhalten?
~Cathy:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Cathy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Express Scripts, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Cathy:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Express Scripts Kunden?
~Cathy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Express Scripts weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Cathy aus seinem Express Scripts Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.