Express Scripts: There is not enought room to explain their path...
Eine Express Scripts Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~lori von November 2., 2017
Hintergrund zu ~lori
GetHuman:~lori - Können Sie unseren anderen Express Scripts Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~lori:Yeah. Es war evening auf Oktober 24..
GetHuman:Haben Sie Express Scripts erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Express Scripts Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~lori eine Liste häufiger Express Scripts Probleme)
~lori:"Product information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~lori Bewertung des Express Scripts Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Express Scripts Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~lori:There is not enought room to explain their pathetic handling of my prescriptions. We sent in * in August and only * was filled. There was a different reason each time I asked a different person as to what the problem was.*Like a fool, I tried to use them again recently. I sent in * prescriptions (same exact ones as in August), and after * weeks and literally ** phone calls (of about ** minutes each), we still don't know for sure IF the prescriptions have been filled and if they have, WHEN they will be shipped. The tracking * they provide is not valid. **NextRX was great - never any problems. This company is HORRIBLE!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Express Scripts quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Express Scripts -Problem zu erhalten?
~lori:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~lori:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Express Scripts, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~lori:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Express Scripts Kunden?
~lori:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Express Scripts weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~lori aus seinem Express Scripts Kundendienstproblem, das bei Oktober 24., 2017 aufgetreten ist.