Express Scripts: So sad. My physician faxed and called in my RX...
Eine Express Scripts Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~anonymous von November 27., 2017
Hintergrund zu ~anonymous
GetHuman:~anonymous - Können Sie unseren anderen Express Scripts Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~anonymous:Yup. Es war evening auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Express Scripts erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Express Scripts Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~anonymous eine Liste häufiger Express Scripts Probleme)
~anonymous:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~anonymous Bewertung des Express Scripts Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Express Scripts Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~anonymous:So sad. My physician faxed and called in my RX for migraine headaches. That was on May *, ****. It is now May **th and so far nothing. Repeated calls either go unanswered or the customer rep. tells me lies. He said that he would allow an override so I could pick up my medication at my local drugstore today. Went there and of course no override was done. It has been * weeks since my neurologist faxed and called in this medication. Oh well--nothing new for this terrible company. There is no such thing as customer service. Express Scripts has run itself into the ground. Bye.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Express Scripts quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Express Scripts -Problem zu erhalten?
~anonymous:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~anonymous:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Express Scripts, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~anonymous:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Express Scripts Kunden?
~anonymous:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Express Scripts weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~anonymous aus seinem Express Scripts Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.