Express Scripts: My child needs prevacid solutabs because she is...
Eine Express Scripts Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Mom of CP child von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Mom of CP child
GetHuman:~Mom of CP child - Können Sie unseren anderen Express Scripts Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Mom of CP child:Yup. Es war afternoon auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Express Scripts erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Express Scripts Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Mom of CP child eine Liste häufiger Express Scripts Probleme)
~Mom of CP child:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Mom of CP child Bewertung des Express Scripts Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Express Scripts Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Mom of CP child:My child needs prevacid solutabs because she is tube fed. The insurance has suddenly deemed this a non-preferred medication and so a * month supply costs like $***. Express Scripts left a message that the medication was authorized. Upon further inquiry, I discovered that "authorized " doesn't mean "paid for"? It has prior authorization , but the payment will be $*** for * months. "Wha?" Thanks for getting our hopes up unnecessarily!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Express Scripts quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Express Scripts -Problem zu erhalten?
~Mom of CP child:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Mom of CP child:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Express Scripts, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Mom of CP child:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Express Scripts Kunden?
~Mom of CP child:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Express Scripts weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Mom of CP child aus seinem Express Scripts Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.