Express Scripts convinced me that signing up fo...
Eine Express Scripts Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~abc von November 11., 2017
Hintergrund zu ~abc
GetHuman:~abc - Können Sie unseren anderen Express Scripts Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~abc:Yes I can. Es war afternoon auf November 2..
GetHuman:Haben Sie Express Scripts erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Express Scripts Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~abc eine Liste häufiger Express Scripts Probleme)
~abc:"Over charge or strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~abc Bewertung des Express Scripts Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Express Scripts Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~abc:Express Scripts convinced me that signing up for their service would simplify my life - no more hassle of driving to the pharmacy or waiting in line. Well, I received my prescriptions that were placed on the same day, one WEEK apart, and worse than that, they were both incorrect. One was the wrong dose, meaning I'll run out of meds way before I should, and the other was a generic even though I specifically asked for the name brand. The customer service rep was rude, condescending and LAUGHED at me when I asked to disenroll. She told me I could not send the meds back, could not "disenroll" since Express Scripts IS my insurance company (no it's not - it's Anthem Blue Cross) and that she wasn't laughing - I must have "misheard" her. Rude. Arrogant. ZERO customer service. Unbelievable waste of my time and a huge hassle. I now have meds I can't use and can't return. DO NOT SIGN UP FOR THIS!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Express Scripts quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Express Scripts -Problem zu erhalten?
~abc:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~abc:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Express Scripts, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~abc:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Express Scripts Kunden?
~abc:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Express Scripts weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~abc aus seinem Express Scripts Kundendienstproblem, das bei November 2., 2017 aufgetreten ist.