Experian: Tried twice to get thru to lift a freeze on my...
Eine Experian Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Doug von November 1., 2017
Hintergrund zu ~Doug
GetHuman:~Doug - Können Sie unseren anderen Experian Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Doug:Yeah. Es war afternoon auf Oktober 29..
GetHuman:Haben Sie Experian erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Experian Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Doug eine Liste häufiger Experian Probleme)
~Doug:"Question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Doug Bewertung des Experian Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Experian Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Doug:Tried twice to get thru to lift a freeze on my credit info. First attempt : online experian site experian.com was unsuccessful**nd and *rd attempts with calls to ***-***-**** and *** *** **** were to get customer service (human) but also unsuccessful after getting put on hold for ** minutes**th attempt using online service (experian.com again) finally achieved original task but without human assistance.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Experian quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Experian -Problem zu erhalten?
~Doug:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Doug:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Experian, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Doug:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Experian Kunden?
~Doug:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Experian weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Doug aus seinem Experian Kundendienstproblem, das bei Oktober 29., 2017 aufgetreten ist.