Experian: This is a horrible system. I need to speak wit...
Eine Experian Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Charlene Smiht von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Charlene Smiht
GetHuman:~Charlene Smiht - Können Sie unseren anderen Experian Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Charlene Smiht:Yeah. Es war morning auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Experian erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Experian Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Charlene Smiht eine Liste häufiger Experian Probleme)
~Charlene Smiht:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Charlene Smiht Bewertung des Experian Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Experian Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Charlene Smiht:This is a horrible system. I need to speak with a live person and I don't have an Experian number. JUST HORRIBLE!!!! Don't remember the last time I received a free copy of my credit report cant find that out because your system is Horrible. You people need to use regular Customer Service. It's called answering the **** phone to answer any and all questions within your scope. I have some questions and I don't have a **** Experian *. Please all me at Charlen Smith ***-***-****
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Experian quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Experian -Problem zu erhalten?
~Charlene Smiht:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Charlene Smiht:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Experian, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Charlene Smiht:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Experian Kunden?
~Charlene Smiht:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Experian weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Charlene Smiht aus seinem Experian Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.