Experian: The rep was fantastic. She was patient, listene...
Eine Experian Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~rafletcher3rd von November 27., 2017
Hintergrund zu ~rafletcher3rd
GetHuman:~rafletcher3rd - Können Sie unseren anderen Experian Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~rafletcher3rd:Yes I can. Es war middle of the night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Experian erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Experian Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~rafletcher3rd eine Liste häufiger Experian Probleme)
~rafletcher3rd:"Cancel Subscription" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~rafletcher3rd Bewertung des Experian Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Experian Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~rafletcher3rd:The rep was fantastic. She was patient, listened, and was able to help me through the frustrating red tape I had been dealing with with on previous calls to Experian. I hadn't been able to get my "pin" since I had never been given one. She explained that what I had filed was not a "credit freeze" but a "credit alert". The latter does not generate "pin" nos. (only the former). As we spoke it became clear what needed to be done and she helped me do it.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Experian quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Experian -Problem zu erhalten?
~rafletcher3rd:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~rafletcher3rd:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Experian, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~rafletcher3rd:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Experian Kunden?
~rafletcher3rd:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Experian weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~rafletcher3rd aus seinem Experian Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.