Expedia: Your response is just something disgusting. I s...
Eine Expedia Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Marco von November 6., 2017
Hintergrund zu ~Marco
GetHuman:~Marco - Können Sie unseren anderen Expedia Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Marco :Sure. Es war morning auf Oktober 31..
GetHuman:Haben Sie Expedia erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Expedia Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Marco eine Liste häufiger Expedia Probleme)
~Marco :"Change booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Marco Bewertung des Expedia Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Expedia Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Marco :Your response is just something disgusting. I see how you valuate your customers. I do recognize that this is the first time I had trouble with Expedia at this level. The quality went down drastically. I cannot believe that Expedia has in its list hotels that can commit then cancel a reservation throwing a family in the middle of nowhere. More importantly, it is not the mistake with respect to a third party hotel, It is the way you tried to recover from this huge defect. You should have handled the case more seriously when a family was put in danger in the middle of the night. In addition, I told them everything beforehand, that i have a sick child and that I'm arriving very late to L.A with family. They were unable to take their medication as a result of sleeping in the Airport where an agent was so kind to allow us in the freezing lobby. I spoke for hours with your associates but they just didn't care and the Expedia wrong doing was consistent across all agents I spoke with but may
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Expedia quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Expedia -Problem zu erhalten?
~Marco :Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Marco :Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Expedia, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Marco :Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Expedia Kunden?
~Marco :Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Expedia weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Marco aus seinem Expedia Kundendienstproblem, das bei Oktober 31., 2017 aufgetreten ist.