Expedia: Multiple horrible experiences. I was on the pho...
Eine Expedia Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Bob von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Bob
GetHuman:~Bob - Können Sie unseren anderen Expedia Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Bob:Yeah. Es war evening auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Expedia erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Expedia Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Bob eine Liste häufiger Expedia Probleme)
~Bob:"Change Booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Bob Bewertung des Expedia Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Expedia Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Bob:Multiple horrible experiences. I was on the phone ** minutes on my first try to rebook a ticket using a credit from a previously canceled flight, then cut off. I called back and was on phone ** minutes between the customer service representative and her supervisor, then cut off again. No call-backs either time and I can't get a rep. back who is in the Philippines. So many crazy and frustrating experiences with Expedia. I will never use them again. Why save a couple of dollars only to put up with such terrible customer service?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Expedia quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Expedia -Problem zu erhalten?
~Bob:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Bob:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Expedia, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Bob:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Expedia Kunden?
~Bob:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Expedia weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Bob aus seinem Expedia Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.