Expedia: I tried calling the customer service number...
Eine Expedia Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Karl von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Karl
GetHuman:~Karl - Können Sie unseren anderen Expedia Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Karl:Yup. Es war late at night auf November 10..
GetHuman:Haben Sie Expedia erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Expedia Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Karl eine Liste häufiger Expedia Probleme)
~Karl:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Karl Bewertung des Expedia Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Expedia Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Karl:I tried calling the customer service number ***-***-****, talked to Nick at first. We we're going round in circles and when he can't provide me answers, he placed me on hold for ** mins and transfer me to his Supervisor, Jerry only to find out that we we're directed to the wrong department. Jerry was rude! I was trying to express my frustration as a customer but stopped me and told me that I should discontinue speaking in such manner. I wasn't cussing neither saying anything mean. When providing me with a diff number, she even gave me an invalid one! Bad customer service!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Expedia quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Expedia -Problem zu erhalten?
~Karl:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Karl:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Expedia, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Karl:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Expedia Kunden?
~Karl:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Expedia weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Karl aus seinem Expedia Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.