Expedia: I received the poorest customer service that I...
Eine Expedia Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~QualityLeadership von November 27., 2017
Hintergrund zu ~QualityLeadership
GetHuman:~QualityLeadership - Können Sie unseren anderen Expedia Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~QualityLeadership:Yes I can. Es war afternoon auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Expedia erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Expedia Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~QualityLeadership eine Liste häufiger Expedia Probleme)
~QualityLeadership:"Cancel Booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~QualityLeadership Bewertung des Expedia Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Expedia Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~QualityLeadership:I received the poorest customer service that I have ever received by Dakota, a supervisor, at the Expedia corporate headquarters. Her behavior was unethical, unprofessional and uncaring. When asked for the information to file a complaint in regards to her behavior, she refused to provide me with the information necessary to do. Dakota stated that in her leadership position, she was not required to provide customers with information on how to file a complaint against her. I have used Expedia on many occasions, and you all have treated me very well. I would love an opportunity to speak with Dakota's superior. When dialing all of these numbers you are left on hold and then given a different number to call. I have been trying to get help for * days.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Expedia quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Expedia -Problem zu erhalten?
~QualityLeadership:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~QualityLeadership:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Expedia, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~QualityLeadership:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Expedia Kunden?
~QualityLeadership:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Expedia weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~QualityLeadership aus seinem Expedia Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.