Expedia: I booked my holiday for the **rd August to **st...
Eine Expedia Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Avril von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Avril
GetHuman:~Avril - Können Sie unseren anderen Expedia Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Avril:Yes I can. Es war morning auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Expedia erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Expedia Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Avril eine Liste häufiger Expedia Probleme)
~Avril:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Avril Bewertung des Expedia Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Expedia Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Avril:I booked my holiday for the **rd August to **st August and I got confirmation for the **rd to the **rd. I called Expedia who was very unhelpful. Firstly I had to call back * times and spent a long time on the phone waiting each time. Secondly I was told that the supervisor would look through my online pages I visited and then get back to me but on my third and fourth call, this was not the case. I was merely told that I would have to pay ***£** and would receive a confirmation e-mail. When I checked my Expedia account, I was charged ***£**. **I would like this issue investigated further because I am a loyal customer of Expedia for several years and I've never made a mistake like this when booking. I want this thoroughly investigated because I believe that the mistake was on Expedia's side.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Expedia quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Expedia -Problem zu erhalten?
~Avril:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Avril:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Expedia, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Avril:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Expedia Kunden?
~Avril:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Expedia weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Avril aus seinem Expedia Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.